PEKANBARU – Gebrakan dilakukan oleh dealer sepeda dan motor listrik Yadea yang baru saja resmi beroperasi di Jalan Durian, Kecamatan Sukajadi, Pekanbaru. Baru sehari dibuka, dealer ini langsung menggelar program servis gratis yang memicu antusiasme tinggi dari masyarakat.
Program yang berlangsung selama dua hari, yakni 23-24 April 2026, ini tercatat telah melayani puluhan unit kendaraan listrik pada hari pertamanya. Menariknya, layanan cuma-cuma ini tidak terbatas untuk pengguna Yadea saja, melainkan terbuka untuk semua merek kendaraan listrik.

Khaliel, perwakilan After Sales Yadea Indonesia, mengungkapkan bahwa respon konsumen sangat positif meski dealer tersebut baru saja diresmikan.
"Pada hari pertama hingga siang hari saja, sudah sekitar 15 unit sepeda dan motor listrik dari berbagai merek yang masuk untuk diservis. Keluhan yang masuk cukup beragam, mulai dari pengecekan rutin hingga kondisi baterai," ujar Khaliel.
Program ini melayani servis ringan hingga berat karena didukung oleh mekanik yang telah terlatih dan bersertifikat. Durasi pengerjaannya pun tergolong cepat, hanya memakan waktu sekitar 20 menit per unit.

Langkah ini diambil Yadea untuk membuktikan komitmen mereka terhadap layanan purna jual atau 3S (Sales, Service, Sparepart). Khaliel menegaskan bahwa masyarakat Pekanbaru kini tidak perlu lagi merasa khawatir soal pemeliharaan dan ketersediaan suku cadang kendaraan listrik mereka.
"Kami hadir untuk memastikan kenyamanan pengguna. Semua kebutuhan servis dan suku cadang kami sediakan di sini," tambahnya.

Keandalan produk Yadea juga diakui oleh penggunanya. Elisa, salah satu konsumen yang hadir, bercerita bahwa ia telah menggunakan motor listrik Yadea selama dua tahun untuk mobilitas sehari-hari seperti ke pasar.
"Sangat membantu dan jauh lebih hemat. Sekali cas, baterainya bisa bertahan untuk satu sampai dua minggu. Hari ini saya bawa ke bengkel untuk cek bagian ban, dan sangat terbantu dengan adanya program gratis ini," kata Elisa.
Sisi kesibukan dilapangan Direktur Operasional Nata Hedy Nyo berpesan: Bagi warga Pekanbaru yang ingin memanfaatkan layanan ini, program servis gratis masih berlangsung hari ini, Jumat (24/4/2026), mulai pukul 10.00 WIB hingga 17.00 WIB di Dealer Yadea Jalan Durian Pekanbaru.